1. Quién presta el servicio
ARDEN Patrimonial es la marca comercial bajo la que opera Jahir Landeros Cortés, persona física con actividad empresarial, agente de seguros con cédula C363575 expedida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.
Domicilio: Nezahualcóyotl, Estado de México, C.P. 57140. Correo de contacto: contacto@arden.com.mx. Teléfono: +52 56 3211 1752.
2. Qué comprende el servicio
El servicio consiste en asesoría e intermediación en la contratación de seguros y planes de ahorro para el retiro, en los siguientes ramos:
- Seguro de vida
- Gastos médicos mayores
- Planes personales de retiro
- Automóvil y hogar, como líneas complementarias
El servicio incluye el diagnóstico de necesidades, la comparación entre opciones de distintas compañías, la presentación de propuestas por escrito, el acompañamiento durante el trámite de contratación y el seguimiento de la póliza mientras esté vigente, incluida la coordinación de siniestros y renovaciones.
3. Qué no comprende el servicio
ARDEN Patrimonial no es una institución de seguros ni una institución financiera. No emite pólizas, no recibe primas, no administra recursos de terceros y no paga siniestros. Todas esas funciones corresponden a las compañías aseguradoras autorizadas por las autoridades mexicanas competentes.
La información publicada en este sitio tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante ni una recomendación de inversión. Las coberturas, condiciones, exclusiones, primas y beneficios de cada producto son los que establezca la póliza emitida por la aseguradora correspondiente. En caso de discrepancia, prevalece el contrato de seguro.
4. Costo y remuneración
La asesoría no tiene costo directo para el cliente. La remuneración del agente proviene de la comisión que la compañía aseguradora paga por la intermediación, la cual se encuentra considerada dentro de la prima del producto contratado. Cualquier pago que corresponda al producto se realiza directamente a la aseguradora por los medios que ella determine.
5. Contratación
La contratación de cualquier producto queda sujeta a la aceptación de la compañía aseguradora, a la información declarada por el solicitante y a los procesos de suscripción y, cuando aplique, de valoración médica que cada compañía establezca. La presentación de una propuesta no garantiza la emisión de la póliza.
6. Datos personales
El tratamiento de los datos personales que se recaben con motivo del servicio se rige por el aviso de privacidad publicado en este sitio.
7. Comunicaciones
Con el consentimiento de la persona interesada, ARDEN Patrimonial puede enviar comunicaciones por correo electrónico y por WhatsApp relacionadas con la asesoría solicitada, el seguimiento de una cita, el estado de un trámite o la vigencia de una póliza. Es posible solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento respondiendo al mismo canal o escribiendo a contacto@arden.com.mx
8. Propiedad intelectual
Los contenidos, marcas, logotipos y materiales publicados en este sitio son propiedad de Jahir Landeros Cortés, salvo aquellos que pertenezcan a terceros y se utilicen con su autorización. Su reproducción requiere consentimiento previo por escrito.
9. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación mexicana aplicable, en particular la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, la Ley sobre el Contrato de Seguro y las disposiciones que emita la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes en la Ciudad de México, sin perjuicio de las instancias de protección al usuario de servicios financieros que la ley reconozca.